Unsere zukünftige Beratungsstelle am Universitätsplatz wird gerade umgebaut und barrierefrei gestaltet.

Damit Sie sich in Magdeburg schon jetzt persönlich vor Ort beraten lassen können, ist unser Team übergangsweise hier für Sie da:

Walther-Rathenau-Straße 60
39104 Magdeburg

Beratungstelefon: 0391 830 930 20

Montag

14:30 bis 17:30 Uhr

Dienstag

Telefonische Beratung:
0800 011 77 22
9:00 bis 12:00 Uhr und
14:30 bis 17:00 Uhr

Mittwoch

9:00 bis 14:00 Uhr

Donnerstag

Telefonische Beratung:
0800 011 77 22
9:00 bis 12:00 Uhr und
14:00 bis 18:00 Uhr

Freitag

Telefonische Beratung:
0800 011 77 22
9:30 bis 14:00 Uhr

Auf einer Umrisskarte von Deutschland sind die Beratungsstellen mit Punkten eingezeichnet. Davor stehen zwei illustrierte Personen in einer Gesprächssituation.

Unser Team kann Sie zu einer Vielzahl von Themen unterstützen – unter anderem bei Fragen zur Krankenversicherung, zu Patientenrechten und zu Behandlungsfehlern. Wir beraten Sie auch zur medizinischen und zahnmedizinischen Versorgung, psychotherapeutischer und psychosozialer Unterstützung und nennen Ihnen geeignete Anlaufstellen im Gesundheitswesen. Ebenso beraten wir Sie zu Arzneimitteln und helfen Ihnen, medizinische Befunde besser zu verstehen.

Wie wir beraten.

Wir begleiten Sie dabei, in schwierigen Situationen die für Sie richtige Entscheidung treffen zu können. Gemeinsam mit Ihnen besprechen und sortieren wir Ihre Situation, zeigen mögliche Wege auf, finden passende Lösungen und unterstützen Sie dabei, die nächsten Schritte zu planen. Dafür nehmen wir uns die Zeit, die es braucht.

  • Wir stellen keine Diagnosen, beraten Sie aber gern, welche Schritte in unklaren Situationen sinnvoll sein können. 
  • Wir geben keine Zweitmeinungen, zeigen Ihnen jedoch, wie Sie eine solche einholen können.
  • Wir empfehlen keine Praxen, Kliniken oder Kanzleien, helfen Ihnen aber, die richtige Anlaufstelle zu finden.
  • Wir vermitteln keine Termine, geben Ihnen aber praktische Tipps, wo und wie Sie einen Termin vereinbaren können.
  • Wir prüfen keine Rechnungen, können Ihnen aber Hinweise geben, wo Sie Unterstützung dafür erhalten.