Wir sind bei Gesundheits­fragen an Ihrer Seite.

Wenn Sie auf dem Weg durchs Gesundheitssystem nicht weiterwissen, sind wir für Sie da.

Bild zeigt eine Dame im intensiven Gespräch mit einem Mann

Kostenfreies Beratungstelefon:

0800 011 77 22

Heute: keine telefonische Beratung.
Montag ab 9:00 Uhr sind wir wieder für Sie da.

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Montag:9:00 bis 12:00 Uhr und
14:30 bis 17:00 Uhr
Dienstag:9:00 bis 12:00 Uhr und
14:30 bis 17:00 Uhr
Mittwoch:9:00 bis 14:00 Uhr
Donnerstag:9:00 bis 12:00 Uhr und
14:00 bis 18:00 Uhr
Freitag:9:30 bis 14:00 Uhr

Hier sind wir für Sie vor Ort erreichbar:

Panoramablick über die Berliner Innenstadt bei Sonnenuntergang mit dem Fernsehturm, dem Roten Rathaus, dem Berliner Dom und der Spree

Beratungsstellen Berlin

Schöneberg | Spandau | Hellersdorf

Die Sparrenburg in Bielefeld mit dem runden Burgturm und wehender Fahne sowie dem angrenzenden Burggebäude aus Bruchstein vor blauem Himmel

Beratungsstelle Bielefeld

Breite Straße 8, 33602 Bielefeld

Der Theaterplatz in Chemnitz mit dem König-Albert-Museum, dem Opernhaus und der neugotischen St. Petrikirche vor blauem Himmel mit Wolken

Beratungsstelle Chemnitz

Max-Müller-Straße 13, 09123 Chemnitz
Rosenhof 18, 09111 Chemnitz

Luftaufnahme von Düsseldorf bei Sonnenuntergang mit dem Rheinturm, dem Medienhafen und dem Rheinbogen

Beratungsstelle Düsseldorf

Matthias-Erzberger-Straße 24, 40595 Düsseldorf

Blick über die Elbe auf die Dresdner Altstadt mit der Katholischen Hofkirche, dem Hausmannsturm und der Augustusbrücke

Beratungsstelle Dresden

Blasewitzer Straße 41, 01307 Dresden

Der Fischmarkt in Erfurt mit dem neugotischen Rathaus und historischen Bürgerhäusern mit farbigen Fassaden

Beratungsstelle Erfurt

Barfüßerstraße 16, 99084 Erfurt

Der Marktplatz in Greifswald mit dem roten Rathaus mit Staffelgiebel und historischen Bürgerhäusern mit farbigen Fassaden

Beratungsstelle Greifswald

Makarenkostraße 8, 17491 Greifswald

Die Elbphilharmonie in Hamburg mit ihrer wellenförmigen Glasfassade auf dem backsteinernen Kaispeicher vor blauem Himmel

Beratungsstelle Hamburg

Virchowstraße 17 – 19, 22767 Hamburg

Luftaufnahme des Neuen Rathauses in Hannover mit seiner grünen Kuppel, umgeben vom Maschpark und dem Maschteich bei sonnigem Wetter

Beratungsstelle Hannover

Blick über den Kleinen Kiel auf das Kieler Rathaus mit seinem markanten Turm und einer Wasserfontäne im Vordergrund

Beratungsstelle Kiel

Elisabethstraße 64, 24143 Kiel

Luftaufnahme von Ludwigshafen mit der Hochstraße über dem Rhein, Industrieanlagen und dem Stadtgebiet

Beratungsstelle Ludwigshafen

Wachtenburgstraße 3a, 67065 Ludwigshafen

Der Magdeburger Dom am Ufer der Elbe, umgeben von Wohngebäuden, im warmen Abendlicht

Beratungsstelle Magdeburg

Walther-Rathenau-Straße 60, 39104 Magdeburg

Das Barockschloss Mannheim mit seiner symmetrischen Fassade und dem Ehrenhof, gesehen vom gepflasterten Schlossplatz bei sonnigem Wetter

Beratungsstelle Mannheim

Lutherstraße 2, 68169 Mannheim

Innenhof der Kaiserburg Nürnberg mit Fachwerkhaus, dem Sinwellturm und blühendem Garten bei Sonnenschein

Beratungsstelle Nürnberg

Am Stadtpark 2, 90409 Nürnberg

Der Schlossplatz in Stuttgart mit der Jubiläumssäule, dem Neuen Schloss und Spaziergängern auf der Rasenfläche bei sonnigem Wetter

Beratungsstelle Stuttgart

Gaisburgstraße 27, 70182 Stuttgart

Illustration zum Thema "Wir helfen Ihnen" – symbolische Darstellung der Themenfelder

Wir unterstützen Sie.

Als gemeinnützige Stiftung UPD ist es unser Ziel, Menschen dabei zu unterstützen, zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Themen den Überblick zu behalten, Zusammenhänge besser zu verstehen und selbstbestimmte Entscheidungen zu ihrer Gesundheit zu treffen.

Unsere Themen umfassen:
  • Krankenversicherung
  • Patientenrechte
  • Behandlungsfehler
  • Medizinische und zahnmedizinische Versorgung
  • Arzneimittel und pharmazeutische Beratung
  • Psychotherapeutische und psychosoziale Unterstützung
  • Anlaufstellen im Gesundheitswesen
  • Erläuterung von Befunden
  • Und vieles mehr
Mehr zum Beratungsangebot der Stiftung UPD

Wie werden Sie bei uns beraten?

Wir begleiten Sie dabei, in schwierigen Situationen die für Sie richtige Entscheidung treffen zu können. Gemeinsam mit Ihnen besprechen und sortieren wir Ihre Situation, zeigen mögliche Wege auf, finden passende Lösungen und unterstützen Sie dabei, die nächsten Schritte zu planen. Dafür nehmen wir uns die Zeit, die es braucht.

Die Beratung richtet sich allein nach Ihren Interessen und Bedürfnissen – die Inhalte sind unabhängig, das heißt, sie werden nicht von Pharmafirmen, Versicherungen, Behörden, Kliniken oder anderen Institutionen beeinflusst.

Illustration zum Thema " Wie werden Sie bei uns beraten?" Illustrative Umsetzung der Kontaktkanäle – persönlich vor Ort, digital oder telefonisch

So erreichen Sie uns:

Die Illustration zeigt ein überdimensional großes Smartphone vor dem eine kleinere Person steht. Aus dem Smartphone kommen Nachrichten. Die Farben sind hellblau bis dunkelblau.

Telefonische Beratung

Unser deutschlandweit kostenfreies Beratungs­telefon ist eine gute erste Anlaufstelle für Ihre Fragen.

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Vor-Ort-Beratung

Sie können sich auch vor Ort in einer unserer Beratungsstellen zu Ihren Anliegen beraten lassen.

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Wer wir sind.

Die Stiftung UPD wurde als gemeinnützige Organisation auf gesetzlicher Grundlage ins Leben gerufen, um ratsuchenden Menschen eine unabhängige Beratung zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen zu bieten. Unsere Finanzierung erfolgt durch öffentliche Fördermittel.

Im Mai 2024 ist unsere deutschlandweites Angebot mit dem kostenfreien Beratungstelefon gestartet. Seitdem bauen wir unser Angebot weiter aus und es gibt bereits erste Beratungsformate in Präsenz.

Mehr über die Stiftung UPD erfahren
Illustration zum Thema "Wer steht dahinter?". Eine Frau steht vor einem überdimensionalen Smartphone auf dem ein Bundesadler zu sehen ist