Unser Beratungsangebot
Wir unterstützen Sie.
Manchmal ist es gar nicht so einfach, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden. Als gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, Menschen dank unseres unabhängigen Beratungsangebots dabei zu unterstützen, den Überblick zu behalten, Zusammenhänge besser zu verstehen und selbstbestimmte Entscheidungen zu ihrer Gesundheit zu treffen.
Zu diesen Themen können wir Sie umfassend beraten.
Unser Team kann Sie zu einer Vielzahl von Themen unterstützen – unter anderem bei Fragen zur Krankenversicherung, zu Patientenrechten und zu Behandlungsfehlern. Wir beraten Sie auch zur medizinischen und zahnmedizinischen Versorgung, psychotherapeutischer und psychosozialer Unterstützung und nennen Ihnen geeignete Anlaufstellen im Gesundheitswesen. Ebenso beraten wir Sie zu Arzneimitteln und helfen Ihnen, medizinische Befunde besser zu verstehen.
Wie wir beraten.
Wir begleiten Sie dabei, in schwierigen Situationen die für Sie richtige Entscheidung treffen zu können. Gemeinsam mit Ihnen besprechen und sortieren wir Ihre Situation, zeigen mögliche Wege auf, finden passende Lösungen und unterstützen Sie dabei, die nächsten Schritte zu planen. Dafür nehmen wir uns die Zeit, die es braucht.
Ebenfalls gut zu wissen
- Wir stellen keine Diagnosen, beraten Sie aber gern, welche Schritte in unklaren Situationen sinnvoll sein können.
- Wir geben keine Zweitmeinungen, zeigen Ihnen jedoch, wie Sie eine solche einholen können.
- Wir empfehlen keine Praxen, Kliniken oder Kanzleien, helfen Ihnen aber, die richtige Anlaufstelle zu finden.
- Wir vermitteln keine Termine, geben Ihnen aber praktische Tipps, wo und wie Sie einen Termin vereinbaren können.
- Wir prüfen keine Rechnungen, können Ihnen aber Hinweise geben, wo Sie Unterstützung dafür erhalten.
Unsere regionalen Beratungsstellen
Wenn Sie eine persönliche Beratung bevorzugen, ist unser Team auch vor Ort gern in einer unserer regionalen Beratungsstellen für Sie da.
Hier finden Sie uns:
Auch aus dem Ausland erreichbar
Für Menschen, die sich außerhalb Deutschlands aufhalten, hat die Stiftung UPD eine eigene Telefonnummer eingerichtet. Damit ist das unabhängige Beratungsangebot zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen auch aus dem Ausland direkt erreichbar.
Beratungstelefon für Ratsuchende aus dem Ausland: +49 30 340 484 70
Hinweis: Für die Verbindung nach Deutschland (+49) können je nach Anbieter und Verbindung Gebühren anfallen. Bei der Weiterleitung auf das kostenfreie Beratungstelefon der Stiftung UPD entstehen keine zusätzlichen Kosten.
