Sie möchten sich persönlich vor Ort beraten lassen? Dann ist unser Team gern hier in der Beratungsstelle Hamburg für Sie da:

Virchowstraße 17 – 19
22767 Hamburg

Beratungstelefon: 040 986 737 40

Unsere Beratungsräume im Hochparterre sind barrierefrei erreichbar: entweder am Haupteingang (Virchowstraße) über den Treppenlift oder im Hinterhof (Grothjahnstraße) über eine Rampe. Wir unterstützen Sie gern beim Zugang – klingeln Sie einfach am Haupteingang.

Montag

9:00 bis 13:00 Uhr
14:30 bis 16:30 Uhr

Dienstag

10:00 bis 12:00 Uhr
13:00 bis 16:00 Uhr

Mittwoch

9:00 bis 14:00 Uhr

Donnerstag

14:00 bis 18:00 Uhr

Freitag

Telefonische Beratung:
0800 011 77 22
9:30 bis 14:00 Uhr

Auf einer Umrisskarte von Deutschland sind die Beratungsstellen mit Punkten eingezeichnet. Davor stehen zwei illustrierte Personen in einer Gesprächssituation.
Bild des Info-Folders zur Beratungsstelle Hamburg: Der Info-Folder stellt das Beratungsangebot vor und enthält die Adresse und die Öffnungszeiten der Beratungsstelle Hamburg. © Stiftung UPD
Info-Folder der Stiftung UPD: Beratungsstelle Hamburg

Alle Informationen rund um unser Angebot in der Beratungsstelle Hamburg finden Sie im Info-Folder:

Sie möchten unsere Info-Folder oder andere Materialien der Stiftung UPD in Ihrer Einrichtung auslegen? Dann schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, wie viele Exemplare Sie von welcher Publikation für welche Zwecke benötigen und an welche Adresse diese geliefert werden sollen.

Unser Team kann Sie zu einer Vielzahl von Themen unterstützen – unter anderem bei Fragen zur Krankenversicherung, zu Patientenrechten und zu Behandlungsfehlern. Wir beraten Sie auch zur medizinischen und zahnmedizinischen Versorgung, psychotherapeutischer und psychosozialer Unterstützung und nennen Ihnen geeignete Anlaufstellen im Gesundheitswesen. Ebenso beraten wir Sie zu Arzneimitteln und helfen Ihnen, medizinische Befunde besser zu verstehen.

Wie wir beraten.

Wir begleiten Sie dabei, in schwierigen Situationen die für Sie richtige Entscheidung treffen zu können. Gemeinsam mit Ihnen besprechen und sortieren wir Ihre Situation, zeigen mögliche Wege auf, finden passende Lösungen und unterstützen Sie dabei, die nächsten Schritte zu planen. Dafür nehmen wir uns die Zeit, die es braucht.

  • Wir stellen keine Diagnosen, beraten Sie aber gern, welche Schritte in unklaren Situationen sinnvoll sein können. 
  • Wir geben keine Zweitmeinungen, zeigen Ihnen jedoch, wie Sie eine solche einholen können.
  • Wir empfehlen keine Praxen, Kliniken oder Kanzleien, helfen Ihnen aber, die richtige Anlaufstelle zu finden.
  • Wir vermitteln keine Termine, geben Ihnen aber praktische Tipps, wo und wie Sie einen Termin vereinbaren können.
  • Wir prüfen keine Rechnungen, können Ihnen aber Hinweise geben, wo Sie Unterstützung dafür erhalten.