Beratungsstelle der Stiftung UPD in Magdeburg eröffnet

Unabhängige Beratung zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Themen für Sachsen-Anhalt

2. September 2026

Schlüsselübergabe in der Beratungsstelle Magdeburg: Die Vorständin der Stiftung UPD Dr. Katharina Graffmann-Weschke (2. v. l.) mit dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten Stefan Schwartze (l.), Marius Schlichting von der BAG SELBSTHILFE (2. v. r.) und dem Staatssekretär im Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt Wolfgang Beck (r.). © Stiftung UPD | Markus Altmann — **Schlüsselübergabe in der Beratungsstelle Magdeburg:** Die Vorständin der Stiftung UPD Dr. Katharina Graffmann-Weschke mit dem Staatssekretär im Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt Wolfgang Beck (r.), dem Patientenbeauftragten der Bundesregierung Stefan Schwartze (l.) und Marius Schlichting von der BAG Selbsthilfe (2.v.r.). © Stiftung UPD | Markus Altmann

Mit einer feierlichen Veranstaltung hat die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Stiftung UPD) am 1. September 2026 ihre Beratungsstelle in Magdeburg eröffnet. Das neue Angebot in der Landeshauptstadt Sachsen-Anhalts richtet sich an Menschen, die persönliche Unterstützung bei Fragen rund um gesundheitliche und gesundheitsrechtliche Themen suchen. Die Beratung ist fachlich fundiert und qualitätsgesichert, kostenfrei, vertraulich und unabhängig – sie orientiert sich ausschließlich an den Anliegen der Ratsuchenden.

Mit dem neuen Standort baut die Stiftung UPD ihr bundesweites Netz regionaler Beratungsstellen weiter aus. Das wohnortnahe Beratungsangebot ergänzt die bereits etablierte telefonische und schriftliche Beratung der Stiftung UPD: Sie schafft einen niedrigschwelligen Zugang für Menschen, die im komplexen Gesundheitssystem Orientierung suchen oder individuelle Fragestellungen in einem persönlichen Gespräch vor Ort klären möchten. Ziel der Stiftung UPD ist es, Patient:innen dabei zu unterstützen, informierte und selbstbestimmte Entscheidungen zu ihrer Gesundheit zu treffen.

Die Beratungsstelle in Magdeburg bietet insbesondere denjenigen Menschen Unterstützung, für die telefonische oder schriftliche Beratungsangebote nicht ausreichen – etwa aufgrund gesundheitlicher oder sprachlicher Einschränkungen, fehlender technischer Möglichkeiten oder weil sie ein persönliches Gespräch bevorzugen. Die Beratungsräume sind barrierefrei zugänglich.

Zur Eröffnung der neuen Beratungsstelle in Magdeburg unterstrichen Dr. Katharina Graffmann-Weschke, Vorständin der Stiftung UPD, Wolfgang Beck, Staatssekretär im Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt, sowie Stefan Schwartze, Beauftragter der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten und Vorsitzender des Stiftungsrats der Stiftung UPD, die Bedeutung einer unabhängigen und wohnortnahen Patientenberatung für die Menschen in und um Magdeburg sowie in Sachsen-Anhalt.

Beratung zu rechtlichen, medizinischen und psychosozialen Fragen

Das Team der Beratungsstelle Magdeburg vereint unterschiedliche fachliche Kompetenzen und berät Ratsuchende interdisziplinär. Zum Team gehören ein Volljurist, eine Sozialversicherungs-Expertin und eine Sozialarbeiterin. Die erfahrenen Patientenberater:innen und -berater unterstützen Ratsuchende bei komplexen Fragestellungen im interdisziplinären Tandem. Dabei bringen sie unterschiedliche fachliche Kenntnisse und Perspektiven zusammen, um gemeinsam mit den Ratsuchenden individuell passende Lösungswege zu entwickeln. Die Beratung ist somit ganzheitlich auf das jeweilige Anliegen der ratsuchenden Person abgestimmt.

Das Beratungsspektrum reicht unter anderem von Fragen zum Zugang zur gesundheitlichen Versorgung, zur Krankenversicherung, zu Patientenrechten und zu vermuteten Behandlungsfehlern bis hin zu medizinischen und psychosozialen Themen. Das Beratungsteam unterstützt Ratsuchende beispielsweise dabei, medizinische Unterlagen besser zu verstehen, Arztgespräche vorzubereiten und geeignete Anlaufstellen im Gesundheitswesen zu finden. Die Beratung erfolgt unabhängig von Pharmafirmen, Versicherungen, Behörden, Kliniken oder anderen Institutionen.

Beratungsstelle Magdeburg: Adresse und Öffnungszeiten

Die Beratungsstelle Magdeburg der Stiftung UPD befindet sich am Universitätsplatz 10/12 in 39104 Magdeburg. Die Beratungsräume sind barrierefrei zugänglich. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich, Ratsuchende können zu den Öffnungszeiten vorbeikommen:

Montag 11:00–13:00 Uhr und 14:30–17:30 Uhr
Mittwoch 9:00–14:00 Uhr
Donnerstag 9:00–12:00 Uhr und 14:00–15:00 Uhr

Orientierung für Ratsuchende auf dem Weg durchs Gesundheitssystem

Dr. Katharina Graffmann-Weschke, Vorständin der Stiftung UPD, sagt: „Wer mit gesundheitlichen Belastungen und schwierigen Entscheidungen konfrontiert ist, braucht verständliche Informationen und eine unabhängige Orientierung, die frei von Interessen Dritter ist. Mit unserer neuen Beratungsstelle in Magdeburg schaffen wir nun einen weiteren Ort, an dem Menschen diese unabhängige Unterstützung in persönlicher Begegnung erhalten. Unser qualifiziertes, fachübergreifend arbeitendes Beratungsteam unterstützt Ratsuchende dabei, Informationen und Zusammenhänge zuverlässig einzuordnen, ihre Rechte und Handlungsmöglichkeiten zu kennen und passende Wege durch das Gesundheitssystem zu finden. So stärken wir Menschen dabei, selbstbestimmte Entscheidungen für ihre Gesundheit zu treffen.“

Wolfgang Beck, Staatssekretär im Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt, ergänzt: „Wenn Patientinnen und Patienten ihre Erkrankung verstehen, ihre Rechte kennen und die eigenen Behandlungsmöglichkeiten einschätzen können, sind sie in der Lage, gemeinsam mit den behandelnden Fachkräften die richtigen Entscheidungen zu treffen. Eine unabhängige Patientenberatung schafft angesichts eines komplexen Gesundheitssystems Orientierung und Vertrauen. Damit können informierte Patientinnen und Patienten zu ihrem eigenen Gesundheitserfolg aktiv beitragen.“

Stefan Schwartze, Beauftragter der Bundesregierung für die Belange der Patientinnen und Patienten sowie Vorsitzender des Stiftungsrats der Stiftung UPD, fügt hinzu: „Die Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland ist für viele Menschen eine wichtige Anlaufstelle, um sich gut in der regionalen gesundheitlichen Versorgung mit den vielfältigen Akteuren zurechtzufinden. Im Flächenland Sachsen-Anhalt sind Beratungsstellen nicht so dicht gesät. Umso wichtiger ist die neue Beratungsstelle in Magdeburg, die nicht nur persönlich kostenlos weiterhilft, sondern auch spezialisierte Leistungsanbieter und Beratungseinrichtungen kennt und auf diese verweisen kann. Das stärkt die Patientenorientierung des Gesundheitswesens in Sachsen-Anhalt.“

Weiterer Ausbau der bundesweiten Beratungsstruktur

Mit der Beratungsstelle Magdeburg setzt die Stiftung UPD den Ausbau ihrer regionalen Beratungsangebote konsequent fort. Die Vor-Ort-Beratung an derzeit insgesamt 17 Standorten in 14 Städten und 12 Bundesländern ergänzt die bundesweit kostenfreie telefonische Beratung unter 0800 011 77 22 sowie die schriftliche Beratung. Zusammen schaffen die verschiedenen Beratungswege ein niedrigschwelliges Angebot für Menschen, die Unterstützung bei Fragen rund um Gesundheit und Gesundheitsversorgung benötigen.

Über die Stiftung UPD

^{Ziel der Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Stiftung UPD) ist es, Menschen dabei zu unterstützen, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden sowie informierte und selbstbestimmte Entscheidungen zu ihrer Gesundheit zu treffen. Die gemeinnützige Stiftung wurde 2023 auf gesetzlicher Grundlage errichtet und als Stiftung bürgerlichen Rechts anerkannt.}

^{Seit 2024 bietet die Stiftung UPD eine bundesweit kostenfreie und unabhängige Patientenberatung an. Das Angebot umfasst telefonische, schriftliche sowie Vor-Ort-Beratungsangebote. Die Beratung steht allen Menschen offen – ganz gleich, ob sie gesetzlich, privat oder nicht krankenversichert sind. Sie orientiert sich allein an den Anliegen und Bedürfnissen der ratsuchenden Menschen und ist unabhängig von Pharmafirmen, Versicherungen, Behörden, Kliniken oder anderen Institutionen.}

^{Mit ihrem Beratungsangebot stärkt die Stiftung UPD die Gesundheitskompetenz der Menschen. Zugleich gewinnt sie aus den Gesprächen mit Ratsuchenden Einblicke in Herausforderungen und Entwicklungen im Gesundheitssystem. Diese Erkenntnisse nutzt sie, um Problemlagen sichtbar zu machen und Impulse für mehr Patientenorientierung zu geben – mit dem Ziel, das Gesundheitssystem stärker an den Bedürfnissen von Patientinnen und Patienten auszurichten.}